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Cars de France propose via le Site un service d’intermédiation, mettant en relation des Utilisateurs et des Prestataires de services dans le domaine du transport de personnes.
Les Prestataires référencés par la Société ont tous signé une Charte de Qualité les engageant à :
- Être inscrit au RCS.
- Être à jour de leurs assurances et obligations légales.
- Prendre contact dans un délai maximum de 3 jours avec l’Utilisateur.
- Accorder des conditions tarifaires avantageuses à l’Utilisateur.
- Servir au mieux l’Utilisateur et respecter les engagements souscrits à l’égard de la Société et des Utilisateurs.
La Société peut, de plein droit et à tout moment, modifier la structure et le contenu de son Site, ainsi que les services proposés, sans autre formalité que de porter ces modifications dans les conditions générales d’accès et d’utilisation du Site.
Notre système de devis en ligne automatique est mis gracieusement à la disposition des visiteurs de notre site, mais n’engage en aucun cas la société Cars de France quant au respect de ce tarif. Le seul tarif valable est celui transmis par votre conseiller après vérification « humaine ».
Conformité au RGPD
Responsable du traitement des données
La société Cars de France, dont le siège social est situé au 23 rue de Richelieu, Paris, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site.
Nature des données collectées
Les données collectées incluent, sans s’y limiter, les noms, prénoms, adresses email, numéros de téléphone, et toute autre information fournie par les Utilisateurs lors de leur inscription ou de l’utilisation des services.
Finalité du traitement
Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir et gérer les services proposés sur le Site.
- Assurer le suivi des demandes et des réservations effectuées par les Utilisateurs.
- Améliorer les services et l’expérience utilisateur sur le Site.
- Réaliser des analyses statistiques et des études de marché.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est fondé sur leur consentement explicite, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, ou l’intérêt légitime de la Société à améliorer ses services.
Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que leurs données personnelles sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de la Société.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles fournies à la Société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données personnelles pour des raisons tenant à leur situation particulière.
Pour exercer ces droits, les Utilisateurs peuvent contacter la Société à l’adresse suivante : rgpd @ cars-de-france.com
Sécurité des données
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Durée de conservation des données
Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les exigences légales.
En utilisant le Site, les Utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et acceptent que leurs données personnelles soient collectées et traitées conformément à celle-ci.
Questions fréquentes
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Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition en nous contactant à l’adresse email suivante : rgpd@cars-de-france.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
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